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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

Las ventas en TheBabies.CR son finales. NO hacemos devoluciones de dinero. Solamente se aceptarán cambios en casos de garantía y se aplicará la garantía enviando el mismo artículo o el equivalente. Toda la mercadería es y será meticulosamente revisada antes de ser enviada, en caso de incurrir en garantía se tienen dos días naturales para notificar el inconveniente, enviando fotografías o vídeos en los que se muestre dicha situación. El artículo a cambiar aplicando la garantía o cambio por talla debe ser devuelto en las condiciones originales de compra (etiquetas adheridas, empaque original y sin marcas, olores o demás indicadores de uso). En caso de cambio por talla el cliente asume los dos costos de envío del producto. Apartados: el dinero no se reintegrará si el cliente incumple con las condiciones acordadas.

VENTAS.

Las compras serán canceladas en su totalidad sin importar el método de pago ya tarjeta de crédito o débito marcas Visa, MasterCard o Credix en la plataforma segura de pagos del Banco Nacional o por medio de SINPE móvil, depósito o transferencia a nuestras cuentas oficiales, de lo contrario la orden será cancelada sin derecho a reclamos. NO hacemos devoluciones de dinero. Los artículos personalizados y los artículos marca Dr Brown’s son productos contra pedido y éstos tienen una duración de uno a dos días hábiles, después de realizado el pedido al proveedor se procede al envío, éste envío puede tomar de 24 a 96 horas hábiles. Las promociones y/o descuentos anunciados serán válidos cuando se realice la compra de dichos productos con descuento o algún código de descuento en el momento del pago en la página web; no se permite aplicar descuento sobre descuento, envío gratis a promociones o cupones de descuento a compras ya pagadas. Las ventas por personalización de productos son finales y deben ser canceladas antes de realizar cualquier personalización, el contenido debe ser proporcionado por el cliente de manera escrita, clara y legible, asumiendo el compromiso y responsabilidad de brindar información correcta y veraz, las personalizaciones se escriben exactamente igual a lo brindado en el espacio respectivo. El horario en que se realizan los trabajos de personalización es de Lunes a Domingo, tomando de seis a veinticuatro horas para la producción, excluyendo días feriados de ley. El tiempo de personalización no se modifica, en caso de seleccionar entrega con mensajero (si el sector se cubre) éste envío se realizará una vez que el elefante regrese de personalización. Todos los productos tienen un mes de garantía sobre defectos de fábrica; en caso de incurrir en garantía se tienen dos días naturales para notificar el inconveniente, enviando fotografías o vídeos en los que se muestre dicha situación. El artículo a cambiar aplicando la garantía debe ser devuelto en las condiciones originales de compra (etiquetas adheridas, empaque original y sin marcas, olores o demás indicadores de uso). Solamente se aceptarán cambios en casos de garantía y se aplicará la garantía enviando el mismo artículo o el equivalente. El empaque de regalo si se selecciona mensajero o Correos de Costa Rica será bolsa de papel tipo kraft y papeles seda de múltiples colores, en el caso de los elefantes empacados en regalo si se selecciona envío con Correos de Costa Rica éstos serán empacados en papel celofán, si se selecciona mensajero será empacado en bolsa de papel tipo kraft y papeles seda de múltiples colores, en ambos casos y escenarios de empaque se incluye una tarjeta para agregar un mensaje escrito a mano; se puede seleccionar empaque para Niña, Niño o Neutro. Las ventas en TheBabies.CR son finales y no hacemos devoluciones de dinero.

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