TheBabies.CR es una tienda online localizada en Costa Rica. Si usted visita o compra en TheBabies.CR acepta estas condiciones de uso, por favor léalas cuidadosamente.

PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN, REVISE NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

Al utilizar nuestro sitio web, asegúrese de mantener la confidencialidad de sus datos y la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su ordenador o celular para evitar posibles usos no autorizados de la misma. El usuario de este sitio web asume la responsabilidad de todas las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña de inicio de sesión.

Deberá tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que la contraseña permanezca en secreto y a salvo. Deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada.

Los datos que usted suministre es información únicamente con la finalidad de poder hacer efectiva la entrega de los pedidos. Sus datos NUNCA serán compartidos con terceros.

TheBabies.CR se toma muy enserio la seguridad de sus clientes y por eso implementamos muchas capas de salvaguardias para proteger su seguridad y privacidad. Nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Todas las transmisiones que incluyen información personalmente identificable están protegidas usando la tecnología de cifrado de protocolos SSL (secure socket layer) estándar de la industria para proteger contra la pérdida de información y asegurar una experiencia segura y confiable proporcionado por Let’s Encrypt. Además, utilizamos otras prácticas y políticas físicas y contractuales para proteger su información. Sin embargo, es importante saber que no se puede garantizar que la transmisión de datos en línea sea 100% segura.

CORREO ELECTRÓNICO.

Al visitar nuestro sitio TheBabies.CR, enviarnos e-mails o al registrarse en TheBabies.CR, usted está comunicándose con nosotros electrónicamente. Por lo tanto usted acepta recibir de nuestra parte comunicados electrónicos, ya sea que estos se hagan a través de correos electrónicos o avisos colocados en TheBabies.CR. Por lo tanto usted acepta que todo comunicado de nuestra parte está dentro de la legalidad y no constituyen “spam”. Sin embargo TheBabies.CR se reserva el derecho de comunicarse con usted por cualquier vía posible.

DERECHOS DE AUTOR.

Todo el contenido en este sitio tales como logos, textos, gráficos, iconos, imágenes, audios, descargas digitales, información de usuarios es propiedad de TheBabies.CR y sus representantes en Costa Rica. No está permitido ni autorizado, el uso de ningún contenido digital de TheBabies.CR, en otro sitio, salvo autorización por escrito de TheBabies.CR.  Usted no puede utilizar ningún contenido digital de este sitio para hacer similares que causen confusión a otros usuarios o bien que desacrediten o menosprecien a TheBabies.CR, ni registrar a su nombre ningún contenido digital de este sitio. Otras marcas que no sean propiedad de TheBabies.CR y que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, las cuales se utilizan únicamente para la descripción de productos, que pueden o no tener ningún tipo de relación con TheBabies.CR.

ACCESO AL SITIO.

TheBabies.CR le permite registrarse como cliente de nuestra tienda de manera gratuita pero se reserva a futuro cualquier cargo de afiliación a criterio de los representantes de la misma, previa notificación en la vía que TheBabies.CR considere necesaria, puede comprar y acceder de forma anónima. Usted no puede descargar o modificar ninguna parte de TheBabies.CR. TheBabies.CR no autoriza el uso de cualquier contenido, listado de productos, precios, descargas digitales o copia de información de las cuentas para el beneficio de otro comerciante. Cualquier uso no autorizado de robots, minería de datos o herramientas de extracción está terminantemente prohibido. Usted podrá poner un link o hipervínculo a la página de TheBabies.CR, siempre y cuando no presente a TheBabies.CR de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva, sin embargo la colocación de dicho hipervínculo o link no dará derecho o exclusividad alguno sobre TheBabies.CR  y  TheBabies.CR podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin que deba justificar o indemnizar al sitio que colocó dicho hipervínculo. Se prohíbe terminante poner un link o hipervínculo a cualquier página de TheBabies.CR, en sitios considerados ofensivos o que infrinjan de alguna manera tanto las leyes nacionales como internacionales.

Todo usuario puede realizar una compra desde cualquier parte del mundo en la pasarela de pagos del Banco Lafise o Banco Nacional con su tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express o Credix pero sólo se realizan entregas en Costa Rica. El usuario tiene la posibilidad de registrar sus datos, con la finalidad de hacer más ágiles sus compras. Será responsabilidad del cliente ingresar los datos necesarios y veraces, para facilitar la entrega de los productos; dicho esto el usuario será el único que pueda modificar sus datos personales y deberá cumplir con los respectivos espacios solicitados para su debido y correcto registro. Se debe suministrar nombre, apellidos, número de cédula, teléfonos (celular, casa y/u oficina) y dirección lo más exacta posible que incluya puntos de referencia o señas, distrito, cantón y provincia. Además será responsable que en la dirección de entrega se encuentre una persona para recibir el artículo; de lo contrario todo reenvío se hará bajo un cargo adicional. Si el cliente proporciona una dirección de entrega incorrecta, insuficiente o confusa y el producto es devuelto por estos motivos, los costes de la devolución y el nuevo envío serán cubiertos por cuenta del cliente, al 01/01/2024 el costo de envío por Correos de Costa Rica es de ¢2.690.

Será el usuario el único responsable de salvaguardar el acceso a su cuenta y equipo. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.  TheBabies.CR, no vende productos a niños o personas menores de edad, vende a adultos y/o personas que pueden comprar con una tarjeta de crédito, debito u otro método de pago permitido. Si usted es menor de 18 años, usted puede usar TheBabies.CR sólo con la participación de un padre, encargado o tutor. TheBabies.CR se reserva el derecho de rechazar prestar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción en caso de sospecha de fraude.

TheBabies.CR se reserva el derecho de cancelar una cuenta o revocar el acceso a un usuario sin aviso de ningún tipo, en caso de que considere a su criterio, que el usuario viola las condiciones de este acuerdo, sin que medie indemnización de ningún tipo para el usuario.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto al mismo ni respecto a los bienes ofrecidos. Está prohibido modificar o intentar variar alguna de la información del sitio, así mismo como utilizar cualquier imagen provista por el sitio. El uso de nuestro contacto de mensajería WhatsApp, mensajes de texto SMS, llamadas telefónicas, nuestras redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter no otorga ningún derecho respecto a los mismos, y si nos otorga reservarnos el derecho de admisión según la legislación costarricense.

DE LAS OBSERVACIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS.

Los clientes registrados pueden publicar comentarios sobre los productos siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, o represente una invasión de la privacidad, infrinja los derechos de propiedad intelectual o que perjudique a terceros. Usted asumirá la responsabilidad total de toda observación, comentario, sugerencia o idea expresada a través de su cuenta, por lo que usted asumirá la total responsabilidad legal, civil y penal de dichos comentarios. Usted exime a TheBabies.CR de cualquier responsabilidad sobre cualquier acto hecho con su cuenta.

Usted no podrá enviar ningún contenido, considerado como publicidad a terceros o bien que contenga virus informáticos, cadenas de correos, solicitudes comerciales, correos masivos o cualquier otra forma de “spam”. Usted no puede usar una dirección falsa de correo electrónico, ni hacerse pasar por otra persona o entidad, ni inducir a error en cuanto al origen de cualquier contenido. TheBabies.CR se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido.

Todo contenido que usted envíe le dará a TheBabies.CR una licencia perpetua no exclusiva, irrevocable y transferible a terceros, pero libre de regalías y podrá usted dar el derecho a TheBabies.CR de reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados del mismo, exhibiendo dicho contenido en todo el mundo o medio de comunicación.  Este derecho es extensivo al nombre utilizado con dicho contenido si TheBabies.CR así lo desea. Y usted expresamente indica y manifiesta que posee todos los derechos y es propietario de todo contenido que usted publique y que usted no viola ningún derecho de autor y que no causará ningún daño a ninguna persona o entidad, y que usted indemnizará tanto a TheBabies.CR como a cualquier otra parte afectada, y asumirá todas las demandas resultantes de todo contenido publicado a través de su cuenta. TheBabies.CR tiene el derecho pero no la obligación de controlar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. TheBabies.CR no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo por cualquier contenido enviado por usted o cualquier tercero.

POLÍTICAS DE ENVÍO.

Toda compra realizada en TheBabies.CR será entregada a cualquier lugar del país por medio del servicio de mensajería EMS Courier de Correos de Costa Rica.  Con excepciones de envío especial por medio de nuestro mensajero, el cual tendrá un costo extra, el mismo será establecido según el lugar exacto de entrega. Se solicitan datos de rigor como provincia, cantón, distrito y dirección detallada con puntos de refencia claros y actualizados para que la entrega se realice de la mejor forma posible.

Toda compra realizada en TheBabies.CR que ingrese antes de las 2:00pm enviando por Correos de Costa Rica de lunes a viernes y se confirme el pago de la misma se enviará el mismo día al correo, si la compra se realiza después de las 2:00pm se programará para envío el siguiente día hábil por medio de Correos de Costa Rica (de lunes a viernes excluyendo: días feriados de ley, asuetos por emergencias nacionales, desastres naturales que afecten o imposibiliten directamente la entrega). Entregas con mensajero deben ser verificadas primero, la entrega con mensajero se realiza de 2 a 10 horas una vez realizado el pago. Si la compra fue pagada con tarjeta de crédito o débito se debe mostrar la tarjeta utilizada, la cédula y firmar el recibido, siendo un requisito del banco. Si la compra fue pagada con SINPE móvil se debe mostrar la cédula y firmar el recibido. Por favor tómelo en cuenta para envío de regalos de cumpleaños, fechas importantes o especiales. TheBabies.CR se reserva el derecho de utilizar el método de envío que considere oportuno para cada orden, además del embalaje. Toda orden se enviará en bolsa plástica sellada para cubrir y proteger el contenido. Las entregas se realizan en horario de 8:00am – 4:00pm. Las entregas en menos de 24 horas aplican para envíos en lugares del GAM y fuera del GAM en los que se pueda cumplir con el plazo de entrega de Correos de Costa Rica o nuestros mensajeros. No somos responsables por lugares que sean visitados una vez a la semana o cada quince días según cronogramas previamente establecidos. Para mayor información por favor refiérase a la página de Correos de Costa Rica El personal de Correos de Costa Rica realizará un primer intento de entrega: si usted se encuentra en la dirección Correos de Costa Rica le entregará el paquete y se dará por concluido el servicio. Si usted no se encuentra en la dirección pero hay un mayor de edad que pueda firmar el recibido del paquete, Correos de Costa Rica lo entregará y se dará por concluido el servicio. En caso de que usted no se encuentre en la dirección y no hay nadie que lo pueda recibir, Correos de Costa Rica tendrá dos opciones: hacer un segundo intento de entrega con el fin de dar por concluido el servicio o dejar el paquete en la sucursal de Correos más cercana para que lo pueda retirar. Consultas adicionales que desee realizar sobre el envío se puede dirigir telefónicamente a la línea directa de Correos de Costa Rica 2257-8888. Si el cliente proporciona una dirección de entrega incorrecta, insuficiente o confusa y el producto es devuelto por estos motivos, los costes de la devolución y el nuevo envío serán cubiertos por cuenta del cliente, al 01/06/2023 el costo de envío por Correos de Costa Rica es de ¢2.690. Las entregas con mensajero (dónde se cubre) deben tomar en cuenta que los artículos personalizados no tienen entregas el mismo día con mensajero, ya sea, almohadas de elefantes, alfombras o sujetadores. Éste envío se coordina para el próximo día, el tiempo de personalización es de seis a veinticuatro horas, tomarlo en cuenta si desea elegir mensajero. De ser un artículo no personalizado el envío se coordinará una vez se haya recibido la ubicación GPS para verificar si el sector se cubre tomando en cuenta la hora del pedido.

DERECHO DE RETRACTO.

Las devoluciones de dinero sólo aplican al ejercer el derecho de retracto para compras efectuadas a través de la nuestra página web www.thebabies.cr, y en los eventos y condiciones previstos en la ley 7472 Ley de la Promoción de la Competencia y Defensa efectiva del Consumidor, en su artículo 40, y su reglamento N° 37899-MEIC, el cual concede el Derecho de Retracto, para hacer efectiva la rescisión del contrato dentro de los ocho días naturales contados partir del perfeccionamiento de la venta. El artículo a cambiar debe ser devuelto en las condiciones originales de compra: empaque sellado. La bolsa negra no debe haber sido abierta, dañada por tratar de abrirla ni manipulada de ninguna forma; se debe notificar por correo electrónico [email protected] el cliente asume los costos generados para la devolución del producto. Artículos personalizados no se cambian. Ropa interior no puede probarse ni aplica para cambios por disposición del Ministerio de Salud. Sí el artículo se devuelve para aplicar el derecho y éste no se encuentra en las condiciones originales y pactadas con la bolsa negra sellada el artículo se devolverá sin derecho a cambio.

GARANTÍA.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de  30 días hábiles por defectos de fabricación. Las garantías son de reemplazo; en caso de incurrir en garantía se debe notificar el inconveniente enviando fotografías o vídeos en los que se muestre dicha situación al correo electrónico [email protected] (No se garantiza el cambio de la misma referencia del producto porque no podemos garantizar el stock del mismo).

VENTAS.

Las compras serán canceladas en su totalidad sin importar el método de pago ya tarjeta de crédito o débito marcas Visa, MasterCard, Amercan Express o Credix en la pasarela segura de pagos del Banco Lafise o Banco Nacional o por medio de SINPE móvil, depósito o transferencia a nuestras cuentas oficiales, de lo contrario la orden será cancelada sin derecho a reclamos. Las compras realizadas y que sean montos superiores a ¢30.000 deben presentar la cédula y tarjeta con la que realizó la compra y firmar el recibido. Los artículos personalizados y los artículos marca Avent, Klean Kanteen y Medela son productos contra pedido y éstos tienen una duración de uno a tres días hábiles: después de realizada la compra, se hace el pedido al proveedor y luego se procede al envío, éste envío puede tomar de 24 a 96 horas hábiles, detalle indicado en cada producto previo al pago. Las promociones y/o descuentos anunciados serán válidos cuando se realice la compra de dichos productos con descuento o algún código de descuento en el momento del pago en la página web; no se permite aplicar descuento sobre descuento, cupones de descuento a compras ya pagadas y no aplica envío gratis, se agregarán costos de envío por un monto de ¢2.690. Las ventas por personalización de productos son finales y deben ser canceladas antes de realizar cualquier personalización, el contenido debe ser proporcionado por el cliente de manera escrita, clara y legible, asumiendo el compromiso y responsabilidad de brindar información correcta y veraz, las personalizaciones se escriben exactamente igual a lo indicado en el espacio respectivo. El lazo/collar no se incluye por recomendación de un pediatra. El horario en que se realizan los trabajos de personalización es de Lunes a Domingo, tomando de seis a veinticuatro horas para la producción, excluyendo días feriados de ley. El tiempo de personalización no se modifica, en caso de seleccionar entrega con mensajero (si el sector se cubre) éste envío se realizará una vez que el artículo regrese de personalización. Los cambios de artículos se deben notificar en los tres días naturales después de recibido el artículo y que este no se haya sacado del empaque o bolsa transparente. El empaque de regalo se ofrece si se selecciona entrega con mensajero y será bolsa de papel tipo kraft y papeles seda de múltiples colores, se incluye una tarjeta para agregar un mensaje escrito a mano; se puede seleccionar empaque para Niña, Niño o Neutro.

TheBabies.CR se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir cualquiera de la información acá contenida, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.